{"id":402,"date":"2025-09-16T04:42:22","date_gmt":"2025-09-16T04:42:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jonnankelkassa.fi\/?page_id=402"},"modified":"2026-03-18T09:36:07","modified_gmt":"2026-03-18T09:36:07","slug":"aloitteet","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.jonnankelkassa.fi\/index.php\/aloitteet\/","title":{"rendered":"Aloitteet"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Lasten, nuorten ja perheiden palveluiden asiakasraadin perustaminen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Suorat k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemukset auttavat kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n palveluita vastaamaan arjen todellista tarvetta. Erityisesti lasten ja nuorten mielenterveys- ja perheidenpalveluissa sek\u00e4 oppilashuollossa on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kuulla itse asiakkaita. Laki hyvinvointialueista (\u00a7 29) edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 alue edist\u00e4\u00e4 asukkaiden mahdollisuuksia osallistua ja vaikuttaa. Lasten oikeuksien sopimus puolestaan velvoittaa kuulemaan lapsia heit\u00e4 koskevissa asioissa.<\/p>\n\n\n\n

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella toimii ik\u00e4\u00e4ntyneiden, vammaisten, aikuissosiaality\u00f6n ja ruotsinkielisten asiakasraadit. Lapsille, nuorille ja perheille ei ole omaa asiakasraatia. Poikkeuksena toimii lastensuojelun nuorten kokemusasiantuntijaryhm\u00e4 (Meliora), joka ei kata kuitenkaan muilta palveluiden osalta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksia.<\/p>\n\n\n\n

Palautekanavat kuten asiakasraadit voivat nostaa esiin palveluiden puutteita jo varhaisessa vaiheessa, jolloin niihin voidaan reagoida nopeammin ja vaikuttavammin.<\/p>\n\n\n\n

Raadin teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on tuoda esiin lasten, nuorten ja perheiden kokemuksia ja n\u00e4kemyksi\u00e4 palveluista sek\u00e4 osallistua niiden suunnitteluun, arviointiin ja kehitt\u00e4miseen. Asiakasraati mahdollistaisi moninaisten perheiden, kieli- ja kulttuuritaustojen ja erityist\u00e4 tukea tarvitsevien \u00e4\u00e4nen kuulumisen t\u00e4m\u00e4n kohderyhm\u00e4n kautta. Raatitoiminnan avulla vahvistetaan palveluiden asiakasl\u00e4ht\u00f6isyytt\u00e4 ja vaikuttavuutta sek\u00e4 vastaamaan oikeaan tarpeeseen oikea-aikaisesti.<\/p>\n\n\n\n

Me allekirjoittaneet valtuutetut esit\u00e4mme, ett\u00e4 Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle perustetaan lasten, nuorten ja perheiden asiakasraati osaksi hyvinvointialueen asiakasosallisuuden rakenteita.<\/p>\n\n\n\n

Hyvinvointialue valmistelee toimintamallin yhdess\u00e4 alueen lasten, nuorten, huoltajien, vanhempien, asiantuntijoiden ja j\u00e4rjest\u00f6jen kanssa. Hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 olemassa olevia raatimalleja ja raatilaisten kokemuksia. Huolehtii saavutettavuudesta ja yhdenvertaisuudesta, ml. mahdollisuus osallistua eri tavoin (esim. verkossa, pienryhmiss\u00e4, kouluissa jne.). <\/p>\n\n\n\n

Aloite j\u00e4tetty Vantaan ja Keravan aluevaltuuston kokouksessa 15.9.2025.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Vastaus valtuustoaloitteeseen<\/em><\/strong> aluehallituksen kokouksessa 3.3.2026<\/p>\n\n\n\n

Suorat k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemukset muodostavat keskeisen osan palveluiden kehitt\u00e4misest\u00e4 erityisesti vaikuttavuuden, tuen riitt\u00e4vyyden ja oikea-aikaisuuden n\u00e4k\u00f6kulmista. Hyvinvointialue pit\u00e4\u00e4 t\u00e4rke\u00e4n\u00e4, ett\u00e4 lasten, nuorten ja perheiden n\u00e4k\u00f6kulmat integroidaan entist\u00e4 systemaattisemmin osaksi palvelujen suunnittelua ja kehitt\u00e4mist\u00e4. Samalla on olennaista huomioida, ett\u00e4 lasten ja nuorten osallistuminen toteutuu parhaiten joustavissa ja kohdennetuissa rakenteissa, jotka ovat kevyit\u00e4 ja tarkoituksenmukaisia. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Lasten, nuorten ja perheiden palveluissa on saatu my\u00f6nteisi\u00e4 kokemuksia muun muassa mielenterveyspalvelujen kehitt\u00e4misest\u00e4 nuorten asiantuntijaraadin avulla. Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella toimii my\u00f6s lastensuojelusta kokemusta omaavien nuorten kokemusasiantuntija- ja yhteiskehitt\u00e4j\u00e4ryhm\u00e4 Meliora. Kun asiakasraati toimii selke\u00e4sti m\u00e4\u00e4ritellyn teeman ymp\u00e4rill\u00e4 nuorten omassa toimintaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, kuten koulussa, osallistumiskynnys on matala. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Hyvinvointialue haluaa varmistaa, ett\u00e4 lasten, nuorten ja perheiden \u00e4\u00e4ni kuuluu palvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4 mahdollisimman kattavasti ja vaikuttavasti. Koska palveluiden kirjo on monipuolinen ja ik\u00e4ryhm\u00e4t laajoja, n\u00e4hd\u00e4\u00e4n yhden kiinte\u00e4n lasten ja nuorten asiakasraadin sijaan tarkoituksenmukaisempana luoda joustavia ja teemakohtaisia asiantuntijaraateja, joiden kautta eri kohderyhmien kokemukset ja n\u00e4kemykset saadaan parhaalla tavalla esiin. T\u00e4m\u00e4 toimintamalli mahdollistaa lasten ja nuorten osallistumisen sellaiseen ty\u00f6skentelyyn, joka liittyy suoraan heid\u00e4n arkeensa, sek\u00e4 tarjoaa matalan kynnyksen osallistumismahdollisuuksia eri tilanteissa. Kevyemm\u00e4t rakenteet edist\u00e4v\u00e4t eri ik\u00e4ryhmien lis\u00e4ksi my\u00f6s kieli- ja kulttuuritaustojen sek\u00e4 erityist\u00e4 tukea tarvitsevien henkil\u00f6iden \u00e4\u00e4nen kuulumista tarkoituksenmukaisissa yhteyksiss\u00e4. Malli huomioi sen, ett\u00e4 lapset, nuoret ja perheet eiv\u00e4t muodosta pysyv\u00e4\u00e4 ryhm\u00e4\u00e4, vaan ko. kohderyhm\u00e4 muuttuu nopeastikin. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Hyvinvointialueella lasten ja nuorten asiantuntijaraateja tullaan perustamaan tarpeen mukaan m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisesti tietyn teeman tai kehitt\u00e4misaiheen ymp\u00e4rille. Esimerkiksi nuorten psykososiaalisten palvelujen tiimi toteuttaa huhti-toukokuun 2026 aikana Nuortenraadin, jossa k\u00e4yd\u00e4\u00e4n nuorten kanssa vuoropuhelua heit\u00e4 koskevien palvelujen kehitt\u00e4misen tueksi. Asiantuntijaraateja voidaan koota esimerkiksi: <\/em><\/p>\n\n\n\n